康复医学科病区开展公休座谈会

为促进医患、护患之间的沟通，更好地保障患者安全，提升优质护理服务水平以及患者满意度，进一步了解患者对于我院康复医学科护理服务的需求，改善患者就医感受。3月21日下午，剑河县人民医院康复医学科召集住院患者及家属在运动治疗大厅开展了一场别开生面的公休座谈会。

首先，贵州省人民医院帮扶专家罗婧和护士长吴锦花对患者及患者家属们的出席表示感谢，并阐述了此次座谈会的目的和意义。

罗婧说，希望患者家属就医护人员的技术水平、服务态度、医德医风和大家普遍关注的问题提出宝贵的意见，以便于优化工作流程，提升护理服务满意度。我们将认真思考大家提出的建议，尽最大的努力整改落实，争取给病患和病患家属一个满意的答复，更好地服务于广大患者。

随后，由科室质控组长杨露为患者及家属进行专科疾病的饮食宣教，她用简洁易懂的方式，向大家阐述了饮食对康复病人的重要性，帮助患者及家属更好的理解并认识到正确、合理的饮食。

期间，康复医学科护士们分别通过演示预防静脉血栓的踝泵运动操、呼吸功能训练、肩颈康复训练操、起床三步曲动作示范等形式，让患者及家属切切实实了解一些疾病的预防和保健。

座谈会上，患者及家属踊跃发言，现场气氛十分活跃，80岁的老奶奶主动献上一首美妙的歌曲表达对医护人员的心意。

一位患者家属发言说：“康复科是一个温暖有爱的大家庭，感谢你们大家的关爱与照顾，在这里感受到了如此暖心、舒心、细心的服务，同时也收获满满。”

此次座谈会，不仅加强了医护人员与患者及其家属之间的沟通与互动，更传递了康复医学科对患者全面关怀与专业治疗的理念，通过提升护理质量和安全水平。剑河县人民医院康复医学科也将不断改进工作中存在的不足，一如既往的用爱心、细心和责任心为广大患者提供更加优质满意的服务，让患者在康复的路上感受到更多的关爱与温暖。